TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Ogni acquisto che fai su lavinarte.it implica l’accettazione da parte tua delle seguenti condizioni.

REGISTRAZIONE AL SITO
Il Sito trattando prodotti alcolici si rivolge esclusivamente ad Utenti che abbiano compiuto il 18º anno di età. La navigazione e la fruizione dei servizi offerti all’interno del Sito sono rese accessibili previa procedura di registrazione.
La registrazione è gratuita. Gli utenti che si registreranno al Sito dovranno fornire alcuni dati personali e seguire tutti i passaggi dalla procedura (d’ora in avanti anche “Registrazione Completa”). Al momento della Registrazione Completa sarà richiesto all’Utente di scegliere uno Username e una Password, che l’utente stesso si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare con la dovuta cura, diligenza, e segretezza sotto propria responsabilità, costituendo tali credenziali i soli mezzi per identificare l’Utente e per validare i suoi accessi alle offerte. L’Utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’Utente è tenuto ad informare immediatamente lavinarte.it di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora lavinarte.it  riscontri delle violazioni potrà a propria discrezione inibirne l’accesso, cancellare definitivamente le informazioni in esso contenute ovvero rifiutare l’apertura di nuovi Account da parte del medesimo Utente.
In qualsiasi momento l’Utente potrà aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante al Registrazione. In caso di richiesta di cancellazione tuttavia lavinarte.it   potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, tali informazioni, al solo fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali.
La Registrazione Completa è necessaria per procedere all’acquisto dei prodotti e per accedere alle informazioni di riepilogo relative alle attività compiute dall’Utente sul sito (anche “Account”).

È inoltre consentita una Registrazione Parziale al Sito (d’ora in avanti anche “Registrazione Parziale”), tramite l’inserimento del solo indirizzo email dell’utente. La Registrazione Parziale consente all’utente esclusivamente di ricevere la newsletter, e non anche di procedere all’acquisto di prodotti e/o servizi, o comunque di svolgere altre operazioni sul Sito.

INFORMATIVA SUI COOKIES
Lavinarte.it utilizza esclusivamente cookies tecnici in forma totalmente anonima.
Per qualunque dubbio relativo all’utilizzo dei cookies, potete leggere il documento pubblicato sul sito del Garante della Privacy (http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2142939). In tale documento viene specificato come per i “cookie tecnici”, non sia necessario chiedere un consenso preventivo, ma sia necessaria un’informativa chiara all’utente con istruzioni cu come disabilitarli.
Cosa è un cookie tecnico? Perché viene utilizzato?
Un cookie tecnico è un file di testo salvato sull’hard disk dell’utente dal server del sito internet visitato o da servizi di terza parte per garantire una serie di “servizi” all’utente. In particolare nel nostro caso sono necessari per:
•    memorizzare i prodotti inseriti nel carrello
•    tener attiva la sessione di navigazione
•    generare statistiche di accesso al sito
•    altre funzioni specifiche (es. gestire i prodotti preferiti dell’utente, comparare prodotti, ecc.)
Come impedire l’utilizzo di cookies?
Attenzione, se si elimina l’utilizzo dei cookies, non si potrà più disporre di alcune funzioni necessarie per navigare o effettuare acquisti su lavinarte.it , come ad esempio la memorizzazione dei prodotti aggiunti al carrello.
In ogni momento l’utente può disabilitare l’utilizzo dei cookies sul proprio computer, modificando la configurazione del proprio browser. Per conoscere le modalità fare riferimento al menu aiuto del browser utilizzato.
Se necessitasse informazioni dettagliate riguardanti la loro disattivazione ci contatti per email scrivendoci il nome del browser e la versione da lei utilizzata.

PLUG-IN FACEBOOK E TWITTER
lavinarte.it usa dei plug-in per Facebook e Twitter.
•    Se si clicca su i pulsanti Facebook “Mi piace” o “Condividi”, che sono forniti dalla stessa società Facebook inc., le informazioni relative alla propria navigazione su lavinarte.it e alla sua adesione a Facebook verranno trasmesse e registrate su un server della società Facebook, per poi essere condivise secondo i parametri del suo account utente di Facebook, conformemente alle condizioni di utilizzo e di trattamento dei dati di Facebook.
•    Se si clicca sul pulsante “Condividi su Twitter”, che è fornito dalla stessa società Twitter Inc., si trasmettono delle informazioni che saranno registrate su un server delle di proprietà di Twitter e saranno gestite conformemente alle condizioni di utilizzo e di trattamento dei dati di Twitter.

GOOGLE ANALYTICS
lavinarte.it utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google Inc. Google Analytics utilizza dei “cookies” che vengono registrati sul computer dell’utente per analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente sono trasmesse e registrate sui server di Google e saranno gestite nel rispetto della privacy di Google. La società Az. Agricola La Vinarte S.S. – Soc. Agr., proprietaria di lavinarte.it, utilizza queste informazioni allo scopo comprendere l’utilizzo del sito web da parte dei propri utenti. Qualunque informazione sarà comunque sempre in forma anonima e aggregata. Per ulteriori informazioni si rimanda all’informativa sulla privacy di Google Analytics.

RESPONSABILITÀ
Lavinarte.it non sarà responsabile dei danni che possono derivare dall’utilizzo del Sito quali virus informatici, omissioni, interruzioni del servizio e avarie del software, anche a danno delle apparecchiature informatiche dell’Utente, che impediscano o ritardino la prestazione dei servizi qualora questi siano dovuti a cause esterne, di forza maggiore e/o di terzi non dipendenti dalla volontà del titolare. In ogni caso lavinarte.it non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabili di ritardi o qualsiasi fatto dovuto a terzi.

Lavinarte.it è di proprietà della Az. Agricola La Vinarte S.S. – Soc. Agr. con sede legale ad Santa Maria Imbaro, 66030 in Via Prov.le Della Rocca 17, numero di fax: +39087257645, indirizzo email assistenza@lavinarte.it. Eventuali reclami a mezzo posta possono essere inviati all’indirizzo di cui sopra.

COPYRIGHT
Lavinarte  é un marchio di proprietà della Az. Agricola La Vinarte S.S. – Soc. Agr..
Foto, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel sito sono di proprietà della Az. Agricola La Vinarte S.S. – Soc. Agr..
È vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito; é altresi vietata la riproduzione di testi e o foto  per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza preventiva autorizzazione scritta della Az. Agricola La Vinarte S.S. – Soc. Agr..
Il  sito lavinarte.it è di proprietà della Società Az. Agricola La Vinarte S.S. – Soc. Agr., partita IVA 02392230690, con sede legale in Via Prov.le Della Rocca 17, 66030 Santa Maria Imbaro – CH,  Italia.

 

 

 

CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti
Tutti i prodotti messi in vendita su lavinarte.it sono presenti nei nostri magazzini. Tuttavia l’effettiva disponibilità è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento. In caso di mancanza di un prodotto ordinato, lavinarte potrà contattarti a sua insindacabile scelta per proporti di modificare l’ordine fatto, evaderlo parzialmente rimborsandoti la differenza o decidendo di rinunciare alla vendita, restituendoti la cifra pagata pervenutaci.
Gli ordini non conclusi con un pagamento entro 3gg possono essere annullati senza preavviso ed a riguardo  non ci assumiamo nessuna responsabilità di qualsiasi genere essa possa essere.
Ogni prodotto in vendita sul sito è associato ad una fotografia dello stesso. A causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, in alcuni casi, le fotografie potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. In particolare, per quanto riguarda l’annata del prodotto, fa fede quanto riportato nella scheda del prodotto stesso.
Per garantire la massima sicurezza delle spedizioni, le bottiglie possono essere vendute senza la confezione propria bensì inserite in particolari confezioni.

Prezzi
I prezzi pubblicati su lavinarte.it, salvo eccezione dello speciale accesso rivenditori, includono sempre l’IVA e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso. Nel caso il prezzo di un prodotto sia stato pubblicato sbagliato sul sito, lavinarte.it si riserva il diritto di rinunciare alla vendita.
Il prezzo dei prodotti è indicato per ciascun prodotto a catalogo e nella sua relativa scheda dettagliata; il costo di eventuali spese di spedizione, di consegna o postali può essere fisso oppure variabile, calcolato in base al peso della merce, al numero degli articoli selezionati e/o all’indirizzo di destinazione indicato dall’Utente durante il procedimento di acquisto. Le spese di spedizione possono inoltre essere incluse nel prezzo di vendita di alcuni articoli o essere gratuite nel caso in cui l’importo totale dell’ordine sia superiore a un determinato valore. L’Utente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento. Generalmente, le spese di spedizione ammontano a 9,90 € e sono gratuite per ordini di importo pari o superiore a 200,00 € (salvo promozioni).

Promozioni
Lavinarte.it può emettere dei codici sconto che l’Utente potrà utilizzare all’atto dell’acquisto dei prodotti. Ogni codice promozionale può avere uno sconto fisso, percentuale o rendere attiva una promozione. Tale valore è insindacabile e a totale discrezione della lavinarte.it.
Per avere accesso a tale promozione il codice dovrà essere inserito nell’apposito campo nel momento di conclusione dell’ordine. La lavinarte.it non avrà responsabilità ed in nessun modo potrà rimborsare quanto non attivato se il codice non venisse inserito correttamente.
I codici promozionali non potranno essere venduti, ceduti e/o trasferiti a terzi.
Lavinarte.it si riserva la facoltà di annullare qualsiasi codice promozionale e relativo valore, in qualsiasi momento e anche prima della scadenza, senza l’obbligo di doverne giustificare il motivo e senza il diritto ad indennità o risarcimento.
Lavinarte.it si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio  di invalidare codici promozionali agli utenti che ne facciano un utilizzo improprio, senza alcun preavviso e senza il diritto ad indennità o risarcimento.
Lavinarte.it potrà a suo insindacabile giudizio decidere di evadere o no un ordine, anche già pagato, sia esso fatto con o senza un codice promozionale senza l’obbligo di doverne giustificare il motivo e senza il diritto ad alcuna indennità o risarcimento; nel caso di pagamento già avvenuto sarà restituita la sola cifra a noi  pagata.
Lavinarte.it potrà altresì emettere codici promozionali a favore degli Utenti che inviteranno conoscenti, amici e familiari a visualizzare le offerte del Sito e a registrarsi sullo stesso. Per l’espletamento di tale procedura, il Sito prevede alcune funzionalità quali “Consiglia ad un amico”, “Invia email di un offerta”, “Condividi su Facebook”, e altre forme disponibili in futuro. Per ciascun nuovo invitato che acquista entro un determinato periodo di tempo, potrà essere riconosciuto all’utente un codice promozionale; il suo valore sarà determinato di volta in volta a discrezione di lavinarte.it, da utilizzare sulla propria Utenza per un successivo acquisto. Lavinarte.it si riserva la facoltà di eliminare i Voucher emessi in favore degli utenti che ne facciano un utilizzo improprio, senza alcun preavviso e senza il diritto ad indennità o risarcimento.

I prodotti possono essere venduti sia tramite catalogo permanente, sia attraverso formule di “flash-deal” ovvero promozioni che prevedono una disponibilità dei prodotti soggetta a limiti quantitativi e/o di tempo. La vendita dei prodotti avviene, se non diversamente indicato nella scheda del prodotto.

Garanzia miglior prezzo
Si applica nel caso in cui nei 14 giorni successivi al tuo ordine dovessi trovare in un sito online il medesimo prodotto della stessa annata, comprensivo dei relativi costi di spedizione ad un prezzo, non promozionale, inferiore. Ti verrà dato un buono sconto, che potrai utilizzare nel tuo ordine successivo,  della differenza di spesa.
In ogni caso la lavinarte.it risarcirà rimborsi per differenze massime del 10% sul prezzo di acquisto.

Spedizioni e consegne
Lavinarte.it lavora su territorio italiano, riesce a consegnare i prodotti acquistati entro 2/5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Gli ordini sono spediti mezzo corriere Fercam o corriere espresso. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”, etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, scrivendo una email a: assistenza@lavinarte.it

In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione a lavinarte.it, che provvederà a verificare con il corriere, lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia. Se la spedizione non fosse più reperibile lavinarte.it  provvederà ad un nuovo invio del prodotto, compatibilmente alla disponibilità dello stesso, senza ulteriori spese o aggravi per l’utente, nel caso di disponibilità parziale a rimborsare gli articoli non disponibili.

Modalità di pagamento
Lavinarte.it accetta le seguenti modalità di pagamento: carta di credito e carte prepagate dei circuiti Visa, Mastercard, Postepay, carta Aura, carta PayPal, con account PayPal e bonifico bancario. Lavinarte.it potrà, in alcuni o tutti i casi e a propria totale discrezione, offrire la modalità di pagamento alternativa mezzo contrassegno (in contanti alla consegna della merce). Nel caso di bonifico bancario, al momento della conferma dell’ordine, saranno indicate le coordinate bancarie (IBAN), l’importo del bonifico ed il numero di ordine. Il pagamento mediante bonifico bancario dovrà avvenire entro i termini eventualmente indicati e comunque non oltre 10 giorni dalla conferma d’ordine.

Prodotti danneggiati
Se ti capita di ricevere pacchi evidentemente danneggiati con bottiglie rotte, ritira solo quelli integri e respingi al mittente gli altri, penseremo noi a farli rientrare, a sostituirli e a rispedirti quelli nuovi. Nel caso i prodotti danneggiati fossero esauriti, ti contatteremo per un’eventuale reintegrazione e nel caso non fosse di tuo gradimento ti restituiremo quanto pagato in più.

Prodotti guasti o che sanno di tappo
Nella remota evenienza in cui dovessi trovare un vino guasto o che sappia  di tappo, conserva la bottiglia piena, ritappala col tappo originale, scrivere a assistenza@lavinarte.it indicando prodotto e difetto riscontrato, ricevuta la nostra autorizzazione al rientro ,  inviaci i prodotti difettosi ed  a nostra insindacabile scelta, riscontrato e da noi confermato il difetto, provvederemo alla sostituzione  o ad emetterti un equivalente buono sconto utilizzabile nel successivo acquisto. La tempistica massima per la segnalazione è di 6 mesi dall’acquisto. Non potremo rimborsare o sostituire prodotti vuoti o privi del tappo originale.

Reclami
I reclami dei Clienti, che potranno pervenire a lavinarte.it mezzo email all’indirizzo assistenza@lavinarte.it o via Fax al numero +39087257645, vengono gestiti da lavinarte.it secondo l’ordine di arrivo, salvo i casi più gravi che vengono gestiti con precedenza rispetto agli altri. In ogni caso lavinarte.it offre il massimo supporto ai propri Clienti e mediamente risponde ai reclami entro 24/48 ore dal loro ricevimento.

Diritto di recesso
Gli acquisti su lavinarte.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.
L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:
•    I prodotto restituiti devono essere integri e negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
•    Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
•    Avrai 14 giorni di tempo per cambiare idea relativamente al tuo acquisto.
Per esercitare tale diritto, dovrai:
inviare una mail a assistenza@lavinarte.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
•    numero della fattura
•    numero dell’ordine
•    data dell’ordine
•    il prodotto/i per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
•    le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
Manderemo una e-mail di conferma e concorderemo  la modalità di restituzione, che in ogni caso dovrà avvenire entro massimo 14 giorni dalla data in cui l’utente ci ha comunicato di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54, c. 4.
Il cliente dovrà applicare sull’imballaggio, in maniera etichetta con i dati di spedizione ed il numero dell’ordine necessario per gestire il reso; è inoltre consigliato inserire una copia della mail da noi mandato o comunque una pagina recante le vostre generalità ed il numero dell’ordine per evitare l’eventualità di essere impossibilitati al riconoscimento del reso.
Le  spese di  spedizione  saranno a carico del cliente come le responsabilità in caso di danneggiamenti, furti o smarrimenti fino a quando la merce non perverrà nel nostro magazzino

In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per le controversie è competente il Tribunale di Lanciano.
Lavinarte.it provvederà a rimborsare al consumatore l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

Il diritto di recesso decade nei casi di:
– Assenza di elementi integranti del prodotto
– Danneggiamento del prodotto
– Acquisto da parte di clienti con Partita IVA o che non siano identificabili come consumatori
Lavinarte.it si riservano la facoltà di verificare che il bene, del quale l’Utente è unicamente responsabile ai sensi dell’art. 57 comma 2 Codice del Consumo, si trovi nello stesso stato nel quale è stato spedito all’origine ovvero che il prodotto non sia stato alterato e conservi il proprio imballaggio ed etichetta originali. In caso contrario lavinarte.it può rifiutarsi di accettare il diritto di recesso. Ai sensi dell’art. 59 del richiamato Codice del Consumo sono esclusi dalla possibilità del recesso i beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a rapida alterazione o deterioramento.

Fattura Elettronica
Effettuando un ordine sul sito lavinarte.it, si dà il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico.

Garanzia di conformità del prodotto
Lavinarte.it  opera diligentemente e in assoluta buona fede nel selezionare i propri fornitori, verificando l’effettiva idoneità degli stessi a fornire i prodotti nelle quantità e secondo le caratteristiche descritte nelle offerte di acquisto, fermo restando che lavinarte.it non può essere responsabile per danni a persone derivanti da eventuale violazione da parte dei produttori. In ogni caso, lavinarte.it non potrà garantire la completezza né del contenuto delle informazioni fornite dal Fornitore, né della perfetta corrispondenza di quanto descritto nella scheda del prodotto o dell’offerta con il prodotto realmente consegnato, così come la legittimità dell’utilizzo da parte del Fornitore delle immagini, dei video e dei segni distintivi. L’Utente è consapevole altresì che le immagini utilizzate sulle proposte possono talvolta essere soltanto indicative del prodotto e non sempre rappresentare fedelmente il prodotto consegnato. Nel caso di Lamentele o di prodotti che dovessero risultare non conformi, l’Utente contatterà lavinarte.it  inviando una mail a assistenza@lavinarte.it  che  provvederà o ad indicare un centro di riparazione adatto alla verifica della merce o a provvedere al ritiro del prodotto e alla successiva riparazione o sostituzione e/o procedere al rimborso attraverso l’emissione di un codice promozionale dell’ ammontare pari all’importo del prodotto acquistato. In ogni caso la garanzia legale è riservata ai consumatori ovvero ai soggetti che hanno effettuato un acquisto su lavinarte.it per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

0
Inizia - Start
Hai bisogno di aiuto? -Do you need help?
Ciao, scrivici pure su whatsapp, ti risponderemo il prima possibile!
Hi, write to us on whatsapp, we will reply as soon as possible!
Powered by